VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
1. Obecné ustanovení
1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále “VOP”) upravují smluvní vztah mezi zákazníkem tištěných i digitálních výukových materiálů nakladatelství Bridge Publishing House (dále “BPH”) a společností Bridge Publishing House, SE, IČ: 24222411, se sídlem: Mostecká 273/21, 118 00 Praha 1 – Malá Strana, popř. Bridge Publishing House International a.s., Nerudova 209/10, 118 00 Praha 1 – Malá Strana.
1.2. Kontakt na nakladatelství: Bridge Publishing House, Náchodská 124/222, 193 00 Praha 20 – Horní Počernice, e-mail: dotazy@bridge-online.cz, tel.: +420 241 443 003.
2. Uzavření smlouvy
Podáním objednávky zákazník stvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a že s nimi souhlasí. Na tyto VOP je zákazník upozorněn před vlastním uskutečněním objednávky, a má tak možnost se s nimi dostatečným způsobem seznámit. Před podáním objednávky má zákazník možnost zkontrolovat jím vyplněné údaje a opravit je.
3. Předmět smlouvy
3.1. Předmětem smlouvy jsou sady tištěných materiálů pro výuku anglického jazyka nakladatelství BPH pro daný školní rok, tj. od 1. září do 30. června. Tyto zahrnují čtyři tituly: BRIDGE, GATE, READY, PLAY. Zákazník si objednává jednu nebo více sad od jednoho nebo více titulů určených pro daný školní rok. Od jednoho titulu lze objednat minimálně pouze celou sadu pro jeden školní rok. Sada určitého titulu se skládá z dílů: září, říjen, listopad, prosinec, zdvojený díl leden-únor, březen, duben a zdvojený díl květen-červen. Jeden díl obsahuje 16 stran výukových materiálů a 4 strany obálky (z nichž 2 strany mají výukový obsah), zdvojený díl obsahuje 32 stran výukových materiálů a 4 strany obálky (z nichž 2 strany mají výukový obsah). Díly září a říjen u titulů BRIDGE, GATE a READY mají navíc dvojnásobný bonusový obsah v rozsahu 36 stran.
3.2. Veškerá práva k ke všem produktům BPH a BPHI , a to v jakékoliv podobě, jsou výhradním vlastnictvím nakladatelství a podléhají ochraně podle zákona č. 121/2000 Sb. (autorský zákon), zákona č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a podle předpisů upravujících ochranu autorských, vlastnických a průmyslových práv, v platném znění. Všechna práva nakladatelství jsou vyhrazena, zejména pak právo na kopírování, fyzickou a elektronickou distribuci a překlady produktů. Výslovně si pak nakladatelství vyhrazuje právo na automatizované analýzy textů nebo dat v digitální podobě. Bez předchozího písemného souhlasu nakladatelství nesmí být žádná část produktu jakýmkoli dostupným způsobem zpracovávána, zveřejňována, šířena či ukládána. To se vztahuje i na použití archivních dat a off-line produkt a tištěných materiálů.
3.2. Učitelský bonusový balíček
3.2.1. Výukové materiály BPH jsou určeny pro práci ve skupině vedené učitelem. Nárok na učitelský bonusový balíček vzniká objednáním 11 a více kusů sad od jednoho titulu.
3.2.2. Jeden učitelský bonusový balíček u titulů BRIDGE, GATE a READY zahrnuje poslechy na CD nebo online ke každému dílu (8x ročně), výukovou kartu ke každému dílu (8x ročně), tištěnou cvičebnici Teachers’ File (rozsah 8 stran) ke každému dílu (8x ročně), výtisk každého dílu zdarma pro učitele (8x ročně), výukový plakát (1x ročně), učitelský stolní kalendář (1x ročně), přístup do učitelské sekce online na www.bridge-online.cz (např. PDF verze výtisků pro interaktivní tabuli, interaktivní cvičebnice Teachers’ File, online verze CD, nahrávky navíc, články navíc, přístup k archivním sadám daného titulu), poštovné zdarma.
Jeden učitelský bonusový balíček u titulu PLAY zahrnuje poslechy na CD nebo online ke každému dílu (3x ročně: CD 1 k dílům září-listopad, CD 2 k dílům prosinec-únor a CD 3 k dílům březen-červen), sadu kartiček zpracovávající klíčovou slovní zásobu ke každému dílu (8x ročně), výtisk každého dílu zdarma pro učitele (8x ročně), výukový plakát (1x ročně), učitelský stolní kalendář (1x ročně), přístup do učitelské sekce online na www.bridge-online.cz (např. PDF verze výtisků pro interaktivní tabuli, PDF verze kartiček zpracovávajících klíčovou slovní zásobu, online verze CD, články navíc, přístup k archivním sadám daného titulu), poštovné zdarma.
3.2.3. Počet učitelských bonusových balíčků k jedné objednávce
Počet bonusových balíčků, na které má zákazník u jedné objednávky nárok, se řídí počtem objednaných sad výukových materiálů u jednoho titulu (viz Klíč k učitelským bonusovým balíčkům).
Počty sad u více titulů v rámci jedné objednávky se sčítají tak, aby mohl zákazník obdržet celkově co nejvyšší počet učitelských bonusových balíčků. Konkrétní počty učitelských balíčků u jednoho titulu se však řídí počtem objednaných sad tohoto konkrétního titulu. Nevzniká nárok na bonusovou sadu všech titulů, které se v rámci objednávky sčítají. Pokud tedy celkový počet objednaných sad u různých titulů překročí počet 11 kusů a zákazník má nárok na jeden učitelský bonusový balíček, musí si zákazník vybrat, ke kterému objednanému titulu balíček obdrží. Pokud si zákazník titul nevybere, BPH vybere sadu podle nejvyššího počtu předplatného.
Klíč k učitelským bonusovým balíčkům
| Počet objednaných sad | Počet učitelských bonusových balíčků a výtisků zdarma | Počet objednaných sad | Počet učitelských bonusových balíčků a výtisků zdarma |
| 11-20 ks | 1 | 151-180 ks | 6 |
| 21-60 ks | 2 | 181-200 ks | 7 |
| 61-90 ks | 3 | 201-260 ks | 8 |
| 91-120 ks | 4 | 261-300 ks | 9 |
| 121-150 ks | 5 | 301 a více ks | 10 a více |
3.2.4. Přístup do učitelské online sekce
Každý titul (BRIDGE, GATE, READY a PLAY) nakladatelství BPH má na webový stránkách www.bridge-online.cz svou samostatnou učitelskou sekci.
Přístup do učitelské sekce online je součástí učitelského bonusového balíčku (viz 3.2.2.) a je tedy vázán na objednávku tištěných materiálů pro výuku anglického jazyka nakladatelství BPH pro daný školní rok, tj. od 1. září do 30. června. Nárok na jedno zpřístupnění učitelské sekce online vzniká automaticky spolu s nárokem na jeden učitelský bonusový balíček. Celkový počet přístupů do učitelské sekce se tedy řídí podmínkami stanovenými pro určení počtu učitelských bonusových balíčků (viz 3.2.3.)
Sekce každého titulu obsahuje digitální bonusové výukové materiály doplňující tištěné výukové materiály ke každému dílu tohoto titulu. Učitelské sekce titulů BRIDGE, GATE a READY nabízejí ke každému dílu: obsah dílu, digitální (PDF formát) verze výtisku dílu pro interaktivní tabuli, interaktivní digitální cvičebnice Teachers’ File, řešení aktivit, některé doplňkové materiály k aktivitám ve výtisku dílu, online verze CD, nahrávky navíc, články navíc (ne ke každému dílu), přístup k archivním dílům daného titulu.
Digitální verze výtisku dílu pro interaktivní tabuli je pouze náhledová a doplňuje tištěnou verzi dílu. Zákazník je povinen digitální verzi využívat pro potřebu výuky spolu s tištěnou verzí dílu, nestahovat ji a nešířit ji dál třetím stranám, které nejsou zákazníky BPH.
3.2.5. Přístup k archivním materiálům
Součástí učitelské online sekce každého titulu je i přístup k archivu daného titulu. Archiv zahrnuje digitální bonusové výukové materiály doplňující tištěné výukové materiály k dílům, které nakladatelství BPH vydalo od září 2020 do současnosti.
Přístup k archivu je určen aktivním zákazníkům, kteří objednali sady tištěných materiálů pro výuku anglického jazyka nakladatelství BPH pro daný školní rok, tj. od 1. září do 30. června. Přístup zaniká ukončením aktuálního předplatného, tedy ukončením daného školního roku, nejpozději 31. července daného roku.
Přístup do archivu, který je součástí učitelské online sekce, je součástí učitelského bonusového balíčku (viz 3.2.2.). Nárok na jedno zpřístupnění učitelské sekce online vzniká automaticky spolu s nárokem na jeden učitelský bonusový balíček. Celkový počet přístupů do učitelské sekce se tedy řídí podmínkami stanovenými pro určení počtu učitelských bonusových balíčků (viz 3.2.3.)
3.2.6. Zpřístupnění učitelské online sekce
Zpřístupnění učitelské online sekce je zajištěno prostřednictvím přístupových údajů k uživatelskému účtu, konkrétně uživatelského jména a hesla. Zákazník si vytvoří uživatelský účet, resp. zvolí vlastní uživatelské jméno a heslo při registraci na www.bridge-online.cz/register/. Registraci provede prostřednictvím jednorázového unikátního kódu, který obdrží v rámci objednávky tištěných materiálů nakladatelství BPH.
Unikátní kód je uveden na str. 1 tištěné verze zářijového dílu Teachers’ File daného titulu. Kód lze použít pouze jednou, a to k vytvoření uživatelského účtu na www.bridge-online.cz/register/.
Kód je spojen s právě jedním učitelským bonusovým balíčkem. Pokud má zákazník nárok na více bonusových balíčků jednoho titulu (viz 3.2.3.), obdrží příslušný počet unikátních kódů.
Kód je vázán na určitý titul (BRIDGE, GATE, READY nebo PLAY) a umožní zákazníkovi vytvořit si účet s přístupem do učitelské online sekce tohoto titulu.
Pokud jeden zákazník objedná více titulů a u všech obdrží unikátní kód (za předpokladu, že má nárok na učitelský bonusový balíček každého tohoto titulu), může si zřídit přístup do učitelské sekce všech těchto titulů pod jedním uživatelským účtem.
Kód je platný do 31. července daného školního roku.
Zákazník se zavazuje uchovávat své uživatelské jméno a heslo v tajnosti.
Zákazník je povinen využívat nakladatelstvím zpřístupněný digitální obsah pouze pro vlastní potřebu a nešířit ho dál třetím stranám, popř. ho nepoužívat pro jiný účel, než pro který byl poskytnut.
Právo užívat služeb učitelské sekce na www.bridge-online.cz je nepřenosné (tzn. platí výhradně pro osobu uvedenou na registračním formuláři). Toto právo opravňuje zákazníka k užívání služeb učitelské sekce nejvýše z jednoho počítače současně.
Pro správné fungování digitálního obsahu v učitelské sekci se předpokládá, že zákazník bude disponovat vhodným hardwarem a softwarem a přístupem k internetu s dostatečně rychlým připojením, které umožní, aby digitální obsah fungoval na zařízeních zákazníka správně.
4 Objednání výukových materiálů
4. 1. Vznik smlouvy
Smlouva mezi zákazníkem a nakladatelstvím BPH vzniká potvrzením závazné objednávky zákazníkovi ze strany BPH.
4.2. Objednávka
Objednávku lze učinit:
- vyplněním objednávkového formuláře na:
- e-mailem na:
- telefonicky na:
- +420 241 443 003
- +421 949 306 413
Nakladatelství BPH potvrdí zákazníkovi přijatou objednávku tím, že zákazníkovi zašle na jeho zadaný e-mail potvrzení o přijetí objednávky. Automatická odpověď, která dorazí na e-mail po vyplnění formuláře není potvrzení objednávky.
Pokud zákazník provádí objednávku prostřednictvím online formuláře a potvrzení objednávky neobdrží, pokusí se formulář vyplnit znovu a zkontroluje, zdali nemá některé z povinných polí nevyplněné. Pokud ani poté nedostane e-mailem potvrzení, kontaktuje nakladatelství BPH prostřednictvím e-mailu: objednavky@bridge-online.cz nebo na telefonu: +420 241 443 003 (ČR), případně prostřednictvím e-mailu: objednavky@bridge-online.sk nebo na telefonu: +421 949 306 413 (SK).
Pokud má zákazník závažné zdravotní omezení či má jinak definované speciální potřeby k výuce, může zažádat o tištěné materiály navíc zdarma v množství 5% z celkové výše objednávky. V takovém případě je nutné vyplnit následující čestné prohlášení: https://www.bridge-online.cz/wp-content/uploads/cestne-prohlaseni.pdf a zaslat ho na e-mail objednavky@bridge-online.cz.
4.3. Zákazník je povinen uvést v objednávce pravdivé údaje, a to minimálně v tomto rozsahu:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefon, který lze předat doručovací službě
- Název školy / instituce
- IČ školy / instituce, a to pouze v případě, že zákazník potřebuje daňový doklad (fakturu) vystavený na školu / instituci
- Adresa pro zasílání materiálů
- Vybrat název titulu
- Zadat počet celoročních sad
- Pokud má nárok na učitelský bonusový balíček, zda chce balíček s CD, nebo bez CD
- Zdali objednává soukromě, nebo na školu / instituci
- Zdali potřebuje daňový doklad.
4.4. Změny v objednávce
Zákazník je povinen vydavateli neprodleně oznámit jakékoliv změny údajů uvedených v objednávce. Neoznámí-li zákazník změny v údajích uvedených v objednávce, nese odpovědnost za škody tím způsobené a nakladatelství BPH v takovém případě neodpovídá za vady plnění.
Změnu objednávky lze učinit:
- vyplněním formuláře na:
- e-mailem na:
- telefonicky na: +420 241 443 003 (ČR i SK)
4.5. Platba
Na základě potvrzení objednávky vystaví nakladatelství BPH nejpozději do 30.11. daného školního roku pokyny k platbě, případně fakturu.
Objednávky potvrzené s platbou na platební údaje obdrží pokyny k platbě společně s první zásilkou. Objednávky potvrzené s fakturou obdrží fakturu dle informace v potvrzení objednávky, a to pouze v elektronické podobě na e-mail uvedený v objednávce.
Zákazník je povinen platbu uhradit ve lhůtě splatnosti uvedené na dokladu.
V případě neuhrazení platby ve lhůtě splatnosti je nakladatelství BPH oprávněno od smlouvy odstoupit a dodávky objednaných materiálů mohou být okamžitě ukončeny. Současně vzniká BPH nárok na uhrazení nákladů za materiály již odeslané.
4.6. Doručování objednaných materiálů
Nakladatelství BPH posílá objednané materiály prostřednictvím společnosti Česká pošta (dále “doručovatel”) jako balík do ruky na adresu školy / instituce.
Protože je balík posílán na adresu školy / instituce, může jej přebrat i jiná odpovědná osoba (dále “odběratel”) než samotný zákazník (např. pan školník, paní hospodářka, nebo zástupce ředitele apod.). Zákazník tak získává jistotu, že balík dorazí a že jej nemusí vyzvedávat na pobočce České pošty v případě své nepřítomnosti.
Pokud při objednávce zákazník vyplní své telefonní číslo, během přepravy balíku obdrží SMS zprávu s číslem balíku. Balík pak může online sledovat na portálu České pošty.
Zákazník je povinen zajistit možnost osobního převzetí doručovaných tištěných materiálů na adrese školy / instituce. Škola / Instituce musí být pro doručovatele volně přístupná a řádně označená, aby mohl doručovatel předat objednané materiály odběrateli. Zákazník musí zajistit, že se objednané materiály dostanou od odběratele k jeho rukám. Zákazník nese výlučnou odpovědnost za případné nedoručení, poškození (např. mechanické nebo vlivem počasí) nebo ztráty (např. odcizení nepovolanou osobou) doručovaných materiálů v prostorách školy, to je při cestě od odběratele do rukou zákazníka. V případě zpoždění nebo ztráty zásilky na straně České pošty zákazník bere na vědomí, že doručení / náhradní doručení může být opožděno.
Nakladatelství BPH zahájí doručování dodáním prvního dílu objednaných materiálů při nejbližší expedici, která bude uvedena v potvrzení objednávky. Vydání následujícího dílu naleznete na straně 3 každého výtisku, případně v Redakčním plánu na www.bridge-online.cz.
4.7. Reklamace
Zákazník má právo uplatnit reklamaci u vydavatele z těchto důvodů:
- Nedodání objednaného dílu tištěné sady / nezpřístupnění obsahu učitelské sekce online v řádném termínu, popř. nedodání správného počtu kusů objednaných sad, příp. dodání nesprávných titulů vinou BPH.
- Dodání neúplného, nesprávného či poškozeného učitelského bonusového balíčku (viz 3.2.), na který má podle objednávky zákazník nárok a které vzniklo vinou BPH.
- Dodání nekvalitně vytištěného výtisku.
Reklamace a jiné připomínky k doručování je možno uplatnit:
- prostřednictvím formuláře na:
- e-mailem na:
- telefonicky v pracovní dny v době od 8:00 do 16:00 na:
- +420 241 443 003 (ČR i SK)
Nakladatelství neodpovídá za pozdní doručení v případě, kdy zpoždění v doručení nakladatelství nezavinilo, z důvodů vyšší moci nebo z jiných důvodů, které nemohlo ovlivnit.
V případě oprávněné reklamace jsou zákazníkovi dodány náhradní tištěné materiály, které odpovídají objednávce, a to v co nejkratší možné době od potvrzení reklamace. Když zákazníkovi nelze z nějakého důvodu doručit náhradní tištěné materiály, vrátí nakladatelství zákazníkovi poměrnou část ceny za předplatné.
5. Trvání smlouvy
Smlouva mezi zákazníkem a nakladatelstvím BPH se uzavírá vždy na jeden školní rok a trvá od potvrzení objednávky do 30. června.
6. Ukončení smlouvy
Smlouva mezi zákazníkem a nakladatelstvím BPH končí 30. června daného školního roku.
Smlouva může být zrušena dohodou smluvních stran nebo odstoupením od smlouvy ze strany nakladatelství též v případě, kdy zákazník porušil smlouvu podstatným způsobem. Za porušení smlouvy podstatným způsobem se rozumí zejména nezaplacení předplatného do deseti dnů ode dne splatnosti.
7. Copyright
Zákazník bere na vědomí, že veškerá práva k ke všem produktům BPH a BPHI , a to v jakékoliv podobě, jsou výhradním vlastnictvím nakladatelství a podléhají ochraně podle zákona č. 121/2000 Sb. (autorský zákon), zákona č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a podle předpisů upravujících ochranu autorských, vlastnických a průmyslových práv, v platném znění. Všechna práva nakladatelství jsou vyhrazena, zejména pak právo na kopírování, fyzickou a elektronickou distribuci a překlady produktů. Výslovně si pak nakladatelství vyhrazuje právo na automatizované analýzy textů nebo dat v digitální podobě. Bez předchozího písemného souhlasu nakladatelství nesmí být žádná část produktu jakýmkoli dostupným způsobem zpracovávána, zveřejňována, šířena či ukládána. To se vztahuje i na použití archivních dat a off-line produkt a tištěných materiálů.
8. Zákazník se zdravotním omezením
Pokud má zákazník závažné zdravotní omezení či má jinak definované speciální potřeby k výuce, můžete zažádat o tištěné materiály navíc zdarma v množství 5% z celkové výše objednávky. V takovém případě je nutné vyplnit následující čestné prohlášení: https://www.bridge-online.cz/wp-content/uploads/cestne-prohlaseni.pdf a zaslat ho na e-mail objednavky@bridge-online.cz.
9. Závěrečné ustanovení
Smluvní vztah mezi vydavatelem a zákazníkem, který je spotřebitel, se řídí těmito VOP, příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a také zák. č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, oba v účinném znění, jakož i předpisy souvisejícími.
Smluvní vztah mezi nakladatelstvím a zákazníkem, který není spotřebitel, se řídí těmito VOP v rozsahu, ve kterém se ho týkají, a příslušnými ustanoveními občanského zákoníku. Případné užití Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží se vylučuje.
Nakladatelství si vyhrazuje právo na změnu obsahu VOP. Aktualizované znění VOP bude vždy zveřejněno na www.bridge-online.cz.
Zvláštní ujednání mezi vydavatelem a zákazníkem odchylující se od těchto VOP mají přednost. Tato zvláštní ujednání musí být učiněna písmnou formou s podpisem obou stran.
Informace o zpracování osobních údajů zákazníků, kteří jsou fyzickými osobami, je dostupná na internetových stránkách nakladatelství www.bridge-online.cz.
Tyto VOP nabývají účinnosti dne 1.8.2024